POLÍTICA DE PRIVACIDADE | SerDual.org

INTRODUÇÃO

Bem vindo à SerDual, plataforma que busca fomentar a conscientização plena aos seus usuários nos campos existenciais.

A privacidade dos usuários de nossa plataforma é prioridade, sendo assim, esclareceremos nessa Política de Privacidade como serão tratadas suas informações.

A Política de Privacidade da SerDual foi formulada com o intuito de manter a privacidade e a segurança das informações coletadas de nosso público, e compreende a forma como as informações capazes de identificar nosso público são armazenadas e utilizadas, sejam as coletadas diretamente em nosso site, consultas ao suporte ao cliente ou cadastro para recebimento de promoções ou newsletter.

Ao acessar o site da SerDual, o usuário deve estar ciente de que o mesmo poderá conter links para outros endereços eletrônicos, sendo que esses poderão possuir políticas de privacidade próprias, diferentes dessas aplicadas pela SerDual.

Sem SPAM! A SerDual apenas manda emails para indivíduos que solicitaram fazer parte de uma das listas de emails ou que adquiriram produtos ou serviços. E a qualquer momento que você não quiser mais receber mensagens, basta utilizar o formulário de contato ou, ainda melhor utilizar o link que aparece no rodapé do email solicitando remoção (unsubscribe).

Seus dados nunca serão vendidos para outras pessoas. Isso seria um grande desrespeito à confiança que você depositou. A única “exceção” é no caso de utilização de seus dados pelas empresas envolvidas no pagamento e envio de material, pois sem isso seria impossível enviar o que foi solicitado.

Todos os emails das listas da SerDual possuem um link para sair da lista, que fica no rodapé da mensagem. Para ser excluído, basta clicar no link e seguir as instruções – é bastante simples.

Em geral, utilizaremos suas informações para aprimorar os nossos serviços e, possibilitar que os nossos usuários desfrutem ao máximo de todos os conteúdos disponibilizados.

COMO ENTRAR EM CONTATO

Caso tenha alguma pergunta relacionada a esta Política de Privacidade ou deseje entrar em contato por outro motivo, acesse a área de “ajuda” que aparece no site www.serdual.org e envie uma “solicitação” a nossa equipe pelo e-mail suporte@serdual.org.

INFORMAÇÕES QUE COLETAMOS

Você não é obrigado a fornecer qualquer informação pessoal a fim de visitar a parte aberta ao público em nosso website e/ ou visualizar certos recursos disponíveis no mesmo, todavia poderemos disponibilizar o cadastro em nosso mailing list, a fim de cientificá-lo acerca das informações ligadas ao SerDual e/ou dar acesso às determinadas áreas restritas aos usuários com o cadastro realizado.

Embora não seja obrigatório que o usuário faça o cadastro para navegar em nossa página, certos conteúdos e plataformas somente estarão disponíveis aos usuários cadastrados e ativos.

O processo de criação de Conta exige que você forneça uma série de dados pessoais, tais como nome e sobrenome, um nome de usuário, o país no qual reside, o número de seu telefone e uma senha. Em outras ocasiões, também é possível que você tenha de fornecer dados adicionais, como idade e sexo, entre outros, a fim de receber mais informações sobre nossos serviços.

Além dessas informações, poderão ser solicitadas aos usuários outras as quais possibilitem o aprimoramento do conteúdo da SerDual.

Coleta automática de dados. Tendo ou não se cadastrado no Website, o SerDual poderá coletar dados enquanto você navega pelo site, dados esses que não te identificam pessoalmente, como velocidade de conexão, endereço de IP, localização geográfica, etc.

Cookies. Ao utilizar nosso Website, poderemos utilizar uma tecnologia comum no setor, chamada “cookies”, armazenando algumas informações em seu computador, as quais possibilitam uma navegação personalizada ao usuário, ou, até mesmo, facilitando sua navegação. A maioria dos navegadores permitem que o usuário apague esses arquivos de seu computador, no entanto, caso o usuário configure seu navegador para bloquear os cookies, a experiência de navegação poderá restar prejudicada.

Depoimentos. A SerDual pode postar em seu Website ou redes sociais depoimentos ou conteúdos os quais podem conter informações sobre nossos usuários. Ao concordar com os Termos de Serviço aplicáveis ao site, você está dando seu consentimento à SerDual, a publicar qualquer depoimento, post, comentário, nome e qualquer outro tipo de representação.

USO DE SUAS INFORMAÇÕES

Um dos objetivos da SerDual é promover a interação entre os usuários cadastrados, denominados “Comunidade SerDual”, sendo assim, ao submeterem suas informações pessoais, os usuários devem estar cientes de que algumas informações poderão ser visualizadas pelos demais participantes.

A fim de mantê-lo informado e atualizado, poderemos enviar e-mails e anúncios que são necessários para a administração de nosso Website e Serviço.

Trabalhamos com terceiros que prestam serviços, que podem incluir serviços de natureza administrativa como hospedagem do website, processamento de pedidos, liberação de cartão de crédito, análise de dados, etc. Algumas informações do usuário poderão ser compartilhadas com estes terceiros, somente a fim de viabilizar o serviço a ser prestado. A SerDual procura impor obrigações de confidencialidade aos mesmos, a fim de proteger as informações de seus usuários.

Caso o usuário deseje desativar sua conta, a SerDual poderá reter alguma informação associada com as informações do perfil por um tempo comercialmente razoável para backup, arquivamento e/ou fins de auditoria.

SEGURANÇA

A segurança de dados pessoais do Usuário é muito importante para a SerDual. Assim, serão utilizadas as melhores práticas disponíveis no mercado para proteger as informações pessoais coletadas.

É indispensável que o usuário faça sua parte para ajudar a SerDual a proteger suas informações. Mantenha sua senha em segurança e, se possível, não utilize dados pessoais na mesma. Não divulgue ela a ninguém.

LINKS PARA OUTROS SITES

O site da SerDual poderá conter links para outros sites.

A SerDual procura utilizar-se dos mais diversos meios para proteção das informações do usuário. Contudo, a partir do momento que o usuário navegue por outros sites, o usuário estará por sua conta em risco, tendo em vista que a SerDual não se responsabiliza pelas informações e conteúdos disponibilizados nos mesmos. Ainda, é primordial que os usuários tomem conhecimento das políticas adotadas pelos mesmos.

BANCO DE DADOS

A SerDual poderá hospedar seu banco de dados em outro país. Sendo assim, ao submeter suas informações à nossa plataforma, o usuário está ciente que as mesmas poderão ser armazenadas em bancos de dados fora do Brasil.

Ao utilizar nosso website, o usuário manifesta sua concordância com os termos dessa Política de Privacidade. Caso não concorde, não utilize nosso Website ou serviços nele estabelecidos.

A presente política poderá ser alterada ao longo do tempo. O uso continuado do website após as alterações significa que o usuário aceita e concorda com as mudanças realizadas, as quais passarão a vigorar em substituição a anterior, inclusive, para as informações fornecidas pelo usuário anteriores às mudanças.

 

TERMOS DE USO E SERVIÇO

 

TERMOS DE SERVIÇO SerDual.com

A SerDual tem o prazer de oferecer-lhe acesso ao Serviço (como definido abaixo), sujeito a estes termos e condições (os “Termos de Serviço”) e à Política de Privacidade aplicável em suas atividades.

Ao acessar e utilizar o serviço, você automaticamente expressa sua concordância e consentimento com tudo apresentado nesse Termo de Serviço e na Política de Privacidade e declara ter mais de 18 (dezoito) anos de idade. A menção da SerDual neste documento se refere ao conteúdo digital inserido em seu site SerDual.com e outros meios digitais que esta se utiliza para distribuir seu conteúdo aos membros de sua comunidade.

Caso não esteja de acordo, não utilize este serviço. Acesse o conteúdo de Ajuda disponibilizado em nosso site e esclareça suas dúvidas.

 

1. Características Gerais dos Termos de Serviço.

1.1 A SerDual oferece a você a oportunidade de aprender e desenvolver aspectos diversos em sua vida, nos campos espirituais, físicos, mentais e emocionais, em seus diversos programas, metodologias e cursos.

2. Permissão para acessar o conteúdo exclusivo, dentro dos níveis contratados de acesso.

2.1 Ao aceitar estes Termos de Serviço, o usuário tem garantido o direito não exclusivo, intransferível, não sub licenciável e limitado de acessar o site e utilizar os conteúdos disponíveis.

2.2 Os direitos não garantidos expressamente nestes Termos de Serviços estão reservados a SerDual.

2.3 O acesso ao site garantido por meio de conta cadastrada é para seu uso pessoal e não comercial. Ninguém além do usuário cadastrado poderá usufruir dos serviços em seu nome.

2.4 O usuário não tem o direito de copiar ou reproduzir, no todo ou em parte, o conteúdo disponibilizado na SerDual.

2.5 O usuário aceita que em todas as circunstâncias os seus direitos em relação ao serviço disponibilizado pela SerDual serão limitados por direitos autorais e ou leis de propriedade intelectual.

3. Descrição do serviço

 

3.1 O Serviço poderá ser adquirido por meio de um pacote mensal de acesso ao conteúdo ou, por meio de aquisições de produtos avulsos, conforme abaixo descrito, além de todo o conteúdo gratuito.

3.2 Informações para registro de conta na SerDual. Você poderá navegar e visualizar ou navegar por parte do site sem que tenha uma conta registrada. Todavia, para utilizar os serviços oferecidos pela SerDual o usuário deve fornecer as informações requeridas para registro de sua conta.

3.3 Termos adicionais de software e hardware. Para que o usuário utilize os serviços disponibilizados pela SerDual, poderá haver acordos de licença e “termos de serviço” independentes que você deverá aceitar para os hardwares e softwares que estão em conexão com o serviço, ou que possam interagir com ele. Caso você não aceite, poderá ter seu acesso ao serviço limitado.

3.4 O usuário está ciente que o serviço só funcionará em dispositivos compatíveis.

4. Promoções

4.1 A SerDual e outras entidades parceiras podem, de vez em quando, colocar publicidades ou apresentar ofertas e materiais promocionais.

4.2 Sua participação em qualquer promoção ou oferta está sujeita às regras aplicáveis associadas à promoção.

4.3 Suas negociações com outras entidades ou terceiros e sua participação em promoções ou ofertas de terceiras partes que sejam anunciadas ou apresentadas na SerDual serão exclusivamente entre você e a parte envolvida. Você concorda que a empresa não será responsável ou responsabilizável por qualquer perda ou dano de qualquer tipo ocorrido como resultado de tais negociações, ou como resultado da presença de tais anunciantes no serviço.

5. Regras e Políticas da SerDual

5.1 Ao acessar a SerDual, o usuário estará sujeito a todas as regras aplicáveis ao mesmo, podendo o site publicar Diretrizes modificando ou adicionando novas regras.

5.2 Tais Diretrizes passarão a fazer parte deste Termo de Serviço, sendo aplicáveis a todos aqueles que acessam a SerDual.

5.3 A SerDual monitora as atividades em sua plataforma. Sendo assim, uma identificação de sistema exclusiva pode ser criada, a fim de garantir segurança e evitar fraudes.

5.4 Idade. Você deve ter pelo menos 18 anos de idade para concordar com e aceitar estes Termos de Serviço. Se você tem menos de 18 anos de idade, não deve ser usuário da SerDual.

5.5 O Usuário concorda que não utilizará a SerDual para exibir, tornar disponível ou transmitir quaisquer conteúdos ou materiais:

1. Ilegais, ameaçadores, obscenos, de natureza spam, invasivas de privacidade ou difamatórias.
2. Que infrinjam e ou violem quaisquer direitos autorais, patentes, segredos comerciais, marcas comerciais, direito de privacidade ou publicidade, outros direitos de propriedade intelectual e, quaisquer outras leis aplicáveis.
3. Que prejudiquem, de qualquer forma, menores.
4. Campanha política, religiosa, filosófica, ideológica ou de qualquer cunho separatista.
5. Vírus de software ou outros códigos de programação projetados para interferir na funcionalidade de quaisquer sistemas de computador ou redes de internet, email, etc.

5.6 Os Usuários devem ter uma postura adequada e respeitosa ao acessar o conteúdo disponibilizado na SerDual, bem como eventual conteúdo disponibilizado por outros usuários.

5.7 Qualquer violação ao disposto nesses Termos de Serviço, garantirá a SerDual o direito a tomar as medidas que julgar necessárias, podendo incluir na exclusão do usuário e perda da conta sem direito a reembolso.

5.8 O Usuário não poderá fornecer um email falso ou, qualquer outra informação que possa enganar a SerDual ou os demais usuários em relação à sua identidade, conteúdo da mensagem ou origem da mesma.

5.9 O Serviço incluirá componentes de segurança sendo aplicadas regras e políticas especiais. Você não deve tentar ou incentivar terceiros a driblar, reverter a engenharia, decodificar, descompilar, desmontar ou fraudar ou interferir de qualquer forma com aspectos do Serviço.

5.10 Você não deve distribuir, modificar, intercambiar, vender, revender ou retransmitir qualquer parte do Serviço, para qualquer pessoa ou finalidade empresarial, comercial ou pública.

5.11 Além das formas descritas neste Termo de Serviço, o usuário concorda em não transmitir o conteúdo da SerDual de qualquer outra maneira, contanto que autorizada pela SerDual.

6. Restrição de uso relacionada à conta da SerDual

6.1 As contas da SerDual são pessoais e intransferíveis.

6.2 Você concorda que não autorizará que outras pessoas utilizem sua conta e concorda que irá manter a confidencialidade e segurança de suas informações de registro.

6.3 Você concorda em notificar a SerDual imediatamente após verificar ou desconfiar que sua conta foi utilizada por outra pessoa.

7. Restrição de uso relacionada ao conteúdo da SerDual

7.1 Os direitos previstos neste Termo de Serviço, não garantem nenhum dos seguintes direitos de:

(a) Entrar em acordos com qualquer sistema de transmissão gerador de lucros (terrestre, satélite, cabo e/ou outros canais de distribuição)

(b) Distribuir a terceiros o Conteúdo da SerDual em outros sistemas de distribuição de conteúdo (aplicativos de áudio pago ou áudio sob demanda ou similares) ou em mídias físicas (compact discs, digital versatile disks, chips semicondutores, discos duros, cartões de memória e similares)

(c) Reprodução ou uso promocional do Conteúdo SerDual.

(d) Distribuir ou redistribuir o Conteúdo da SerDual em aplicativos de streaming (via Internet, intranets e/ou outras redes)

(e) Uso comercial, de vendas, de revenda, de reprodução, distribuição ou promocionais do Conteúdo da SerDual.

7.2 Caso seja autorizada a posse ou controle de conteúdo da SerDual ao usuário, será sua responsabilidade não perde-lo, danificar ou destruir seu conteúdo.

8. Faturamento

8.1 Todos os usuários do Serviço devem primeiro concordar com estes Termos de Serviço e autorizar o pagamento, de acordo com o serviço escolhido.

9. Política de reembolso

9.1 Nenhuma despesa é reembolsável. Ao adquirir o serviço, o usuário poderá usufruí-lo ao longo do período escolhido e contratado.

10. Rescisão

10.1 A SerDual se reserva ao direito de rescindir a sua conta e impedir o seu acesso a qualquer tempo, caso seja constatada qualquer violação aos Termos de Serviço ou Políticas de Privacidade.

10.2 Caso ocorra a possibilidade acima descrita, nenhuma taxa ou despesa será reembolsável.

11.Pagamento e Transações no cartão de crédito

11.1 Você pode ser solicitado, durante o processo de inscrição, a fornecer as informações do seu cartão de crédito através de sistemas de pagamento – Pay Pal, Pag Seguro ou outro.

11.2 Como usuário do Serviço, você concorda que sejam cobrados no seu cartão de crédito todas as taxas e impostos sobre vendas e quaisquer outras despesas nas quais possa incorrer relacionadas ao uso da SerDual.

11.3 Todas as despesas serão faturadas de seu cartão de crédito ou boleto bancário, de acordo com a forma de pagamento escolhida em nosso site. Quaisquer taxas ou encargos bancários decorrentes da contratação aqui tratada serão de sua responsabilidade.

11.4 Caso você altere suas informações para faturamento, as mesmas deverão ser atualizadas junto ao nosso banco de dados.

11.5 Você concorda que você será o único responsável pelo pagamento de todas as quantias faturadas. Você concorda que não fornecerá nenhuma informação de cartão de crédito que não esteja em seu nome.

12. Alteração de Valores

12.1 Todos os preços listados estão sujeitos à alteração por parte da SerDual a qualquer momento, sem que haja a necessidade de prévia notificação.

13. Privacidade

13.1 Ao registrar-se na SerDual, você consente na coleta e processamento de todas as informações relacionadas ao uso dos serviços, incluindo as fornecidas para esse registro.

13.2 Tais informações estão, igualmente, sujeitas à Política de Privacidade da SerDual.

14. Qualidade da Informação

14.1 Você declara que todas as informações fornecidas a SerDual são corretas, atuais e completas e, compromete-se a atualizá-las sempre que houver alteração.

14.2 Você declara que as informações fornecidas à SerDual não violarão nenhuma lei ou regulamento, nem infringirá direitos de terceiros.

15. Risco de uso

15.2 O Usuário está ciente que é responsável pela segurança de sua navegação, sendo assim, concorda expressamente que a SerDual não poderá ser responsabilizado por quaisquer danos ou vírus que possam danificar o seu equipamento ou outras propriedades por causa do seu acesso, uso, download ou navegação na SerDual.

16. Links e RSS Feeds

16.1 A SerDual não se responsabiliza pelo conteúdo disponível de quaisquer RSS Feeds ou sites com links para a SerDual ou, sites de terceiros com link para o SerDual.

17. Alteração do Termos de Serviços

17.1 A SerDual se reserva ao direito de alterar o presente Termo de Serviço, a seu critério, podendo alterar, adicionar, modificar ou remover partes desse Termo de Serviço.

17.2 Verifique periodicamente os Termos de uso, a fim de acompanhar e opinar acerca das modificações. A continuação do uso de sua conta na SerDual, constituirá sua aceitação às alterações e ao novo Termo de Serviço.

18. Alteração do conteúdo

18.1 A SerDual pode adicionar, interromper, alterar, remover ou suspender qualquer conteúdo, a seu critério, visando sempre obter o melhor desempenho de seus usuários, incluindo funções, preços, especificações de produtos, áreas de pesquisa, etc.

18.2 Alguns conteúdos poderão ser removidos da SerDual, sem notificação prévia aos usuários.

19. Propriedade intelectual

19.1 A SerDual contém segredos comerciais, invenções patenteadas e ou patentes, bem como outros materiais de propriedade intelectual da SerDual e seus licenciadores. Todos os direitos e propriedade do conteúdo são de posse da SerDual. Você concorda em manter essas informações que não são publicamente conhecidas confidenciais para você mesmo, não podendo transferir a terceiros sem prévio consentimento da SerDual.

19.2 É proibida qualquer tentativa de desmontar, reconfigurar ou fazer engenharia reversa do site da SerDual, ou do conteúdo nele disponibilizado.

20. Direitos autorais

20.1 O conteúdo disponibilizado na SerDual é protegido pelas leis e tratados de direitos autorais aplicáveis.

20.2 Você não poderá reproduzir, bem como copiar para si, sem prévia autorização da SerDual, qualquer conteúdo, seja ele no todo ou em parte, exceto conforme previsto neste Termo de Serviço.

20.3 Você concorda em cumprir com todas as leis de proteção dos direitos autorais em conexão com o seu uso da SerDual e do conteúdo nele disponibilizado.

21. Marcas comerciais

É vedado o uso de qualquer marca comercial encontrada na SerDual, ficando vedadas sua cópia ou exibição sem o consentimento prévio do detentor dos direitos da referida marca comercial.

22. O direito da SerDual sobre seu conteúdo

22.1 Ao submeter qualquer conteúdo à SerDual, você declara que detém todos os direitos sobre tal conteúdo, não infringindo direito de terceiros, bem como não sendo ofensivo aos demais usuários e à SerDual.

22.2 Você concorda que a SerDual poderá utilizar qualquer conteúdo submetido por você da maneira que julgar adequado, podendo repassá-los a parceiros ou ao público em geral, respeitando sempre os direitos dos usuários, com o objetivo de promover a SerDual.

23. Violação de direitos de propriedade intelectual

23.1 Seu acesso poderá ser suspenso em caso de notificação de qualquer infração a direitos da SerDual, parceiros ou usuários, sem notificação prévia. Caso isso ocorra, a SerDual não será responsável pela devolução de qualquer valor pago anteriormente.

24. Medidas Judiciais

24.1 A SerDual poderá adotar medidas judiciais caso seja apurado que o usuário está causando prejuízos aos demais usuários ou à SerDual, sendo o usuário que disponibilizou o conteúdo, o responsável pela reparação de eventual dano.

24.2 Você concorda em indenizar a SerDual em caso de danos causados pelo seu uso fora do previsto nestes Termos de Serviço.

25. Limitação e Isenção de responsabilidade

25.1 Você compreende e concorda que usará o serviço por sua conta em risco. Nenhuma informação oral ou escrita criará garantias de qualquer tipo relacionadas à SerDual.

25.2 A SerDual não garante que seu equipamento é compatível com todo o conteúdo disponibilizado no site. Procure sempre manter atualizados os programas e plug-ins instalados.

25.3 A SerDual poderá conter opiniões que representam o ponto de vista de outros usuários. Tais opiniões não poderão ser atribuídas à SerDual sem o seu consentimento.

26. Incorporação e aquisição da empresa

26.1 Ao utilizar a SerDual, você concorda que a empresa ou uma de suas empresas poderá, no momento de uma fusão, aquisição ou venda do serviço, ou todos ou substancialmente os ativos da empresa, ceder os seus direitos e obrigações quanto ao serviço a um proprietário ou operador subsequente aplicável. No caso de uma fusão, aquisição ou venda, o seu uso continuado do serviço significa a sua concordância em limitar-se pelos Termos de Serviço e política de privacidade do proprietário ou operador subsequente do serviço.

27. Dúvidas

Se você tiver alguma pergunta ou dúvida acerca destes Termos de Serviço ou, da Política de Privacidade, envie e-mail para suporte@serdual.com .

Todos os direitos não garantidos expressamente aqui são reservados.